امور مشتریان

ما در دیاموند موتور، به شما این اطمینان را می دهیم  که با انتخاب محصولات این شرکت، سفری آرام و لذت بخش را تجربه خواهید کرد. اما تعهد ما به همین جا ختم نمی شود، شما تنها یک مشتری نیستید، بلکه عضوی از خانواده بزرگ دیاموند موتور هستید و تعهد داریم تا در تمام طول عمر خودروی تان، بهتریان خدمات را به شما ارائه دهیم.

در این راستا واحد امور مشتریان دیاموند موتور، 24 ساعته در کنار شماست تا اطمینان حاصل کنیم که همیشه از رانندگی با خودروی خود لذت می برید.

وظایف واحد امور مشتریان

  • ایجاد ارتباط دوطرفه: با ایجاد کانال های ارتباطی دوطرفه مانند تلفن، ایمیل و … امکان برقراری ارتباط آسان با شما را فراهم کرده ایم.
  • پاسخگویی سریع: متعهد هستیم تا در کوتاه ترین زمان ممکن به سوالات و درخواست های شما پاسخ دهیم.
  • حل مشکلات: درصورت بروز هر گونه مشکل و نارضایتی، در کنار شما هستیم تا بهترین راه حل را ارائه نماییم.
  • بهبود مستمر: بطور مداوم به دنبال راه هایی برای بهبود و ارتقای خدمات خود هستیم و از نظرات شما برای تحقق این مهم استفاده می کنیم.